무엇을 도와드릴까요?

초대 링크는 발급 후 24시간 동안만 유효합니다.

만료됐다면 이미 가족에 속한 구성원 누구나 새 링크를 발급할 수 있습니다. My Family 탭 → 구성원 초대를 눌러 새 링크를 만들어 공유해 주세요.

앱이 설치돼 있어야 링크가 동작합니다. App Store에서 Please!를 먼저 설치한 뒤 링크를 다시 한 번 눌러 주세요.

최대 8명입니다. 캔디 색이 8종이고 가족 안에서 색이 겹칠 수 없기 때문에, 8명이 차면 모든 색이 하나씩 쓰입니다.

완료한 당일 자정 전까지, 완료를 누른 본인이 다시 누르면 취소됩니다. 캔디와 활동량도 함께 되돌아가고, 원래 있던 칸으로 정확히 돌아갑니다.

다음 날부터는 취소할 수 없습니다.

됩니다. 부탁 대상 표시(멘션)는 “누구에게 부탁했는지”를 보여주는 신호일 뿐이고, 완료는 가족 누구나 할 수 있습니다.

활동량은 실제로 완료한 사람에게 올라갑니다.

정상입니다. 활동량과 캔디는 최근 2주 기록만 반영합니다. 2주가 지난 완료 기록은 자연히 병에서 빠집니다.

가족을 점수로 줄 세우지 않기 위한 설계입니다. 한 사람이 계속 앞서거나 누군가 영영 뒤처지지 않고, 최근에 서로 나눈 도움을 함께 바라볼 수 있어요.

아직 완료되지 않은 부탁을, 그 부탁을 등록한 사람만 수정하고 지울 수 있습니다.

• 완료된 부탁은 수정·삭제할 수 없습니다. 되돌리려면 먼저 완료를 취소해 주세요.
• 등록한 사람이 가족을 나갔다면, 그 부탁은 가족 누구나 수정하고 지울 수 있습니다.

순서대로 확인해 주세요.

1. iOS 설정 → 알림 → Please!에서 알림 허용이 켜져 있는지
2. 앱의 My Family 탭 → 알림 설정에서 아침·저녁 시각이 설정돼 있는지
3. 기기가 인터넷에 연결돼 있는지

아침 알림은 오늘 예정된 부탁을, 저녁 알림은 내일 예정된 부탁을 알려드립니다. 예정된 부탁이 없어도 정해진 시각에 발송됩니다.

홈 화면의 빈 곳을 길게 누른 뒤 왼쪽 위 + 버튼을 누르고 Please!를 찾으세요. 작은 크기와 중간 크기 두 가지가 있습니다.

• 작은 위젯 — 오늘 할 일
• 중간 위젯 — 밀린 일과 오늘 할 일을 나란히

위젯은 보기 전용이라 완료 처리는 하지 않습니다. 누르면 앱으로 들어갑니다.

위젯은 앱을 실행할 때와 자정에 갱신됩니다. 앱을 한 번 열어 주시면 최신 내용으로 바뀝니다.

한 계정은 하나의 가족에만 속할 수 있습니다.

지금 가족에서 나간 뒤 새 초대 링크로 참여해 주세요. 프로필 아바타 → 프로필 수정 → 계정 설정 → 가족 나가기입니다.

부탁은 남고 사람 흔적만 지워집니다.

• 아직 완료되지 않은 부탁은 그대로 남습니다. 남은 가족 누구나 완료하거나 지울 수 있습니다.
• 남은 가족이 완료했던 부탁과 그 캔디는 그대로 유지됩니다.
• 나간 분이 완료했던 부탁은 기록은 남지만 그 분의 캔디는 병에서 사라집니다.
• 마지막 한 명이 나가면 가족의 모든 데이터가 삭제됩니다.

앱 안에서 바로 삭제하실 수 있습니다.

프로필 아바타 → 프로필 수정 → 화면 아래 계정 설정 → 계정 삭제

가족 나가기가 먼저 처리된 뒤 계정과 기기 정보까지 모두 삭제됩니다. 같은 Apple 계정으로 다시 가입하실 수 있습니다.

이어지지 않습니다. 아이폰은 Apple 로그인, 안드로이드는 Google 로그인을 쓰기 때문에 서로 다른 계정이 만들어집니다.

기기를 바꾸시는 경우, 새 기기에서 가족의 초대 링크로 다시 참여해 주세요. 이전 계정에 쌓인 캔디는 옮겨지지 않습니다. 현재 버전의 한계이며 개선을 검토하고 있습니다.

최소한만 받습니다. 실명, 전화번호, 생년월일, 사진, 주소록, 위치 정보를 수집하지 않습니다. 광고나 행동 추적 도구도 넣지 않았습니다.

받는 것은 소셜 로그인 식별자, 닉네임, 캐릭터와 색 선택값, 알림 시각, 부탁 내용, 푸시 알림용 기기 토큰뿐입니다.

개인정보 처리방침에서 자세히 보기

현재 버전은 만 14세 이상만 가입하실 수 있습니다. 법정대리인 동의 절차를 갖춘 뒤 아동 가입을 지원할 계획입니다.